Klantenservice
Het team van debiljartshop.nl staat altijd voor u klaar. 
Heeft u een vraag over het bestelproces, de levertijd of over de werking van uw geleverde product? Alle vragen zijn welkom! Vul met een duidelijk omschrijving het contactformulier in, zodat onze medewerkers het goed kunnen uitzoeken en met een passend antwoord kunnen komen. Wij proberen op werkdagen altijd binnen 24 uur met een antwoord te komen. 
 
De bestelling is niet helemaal naar wens? 
U heeft een product besteld en het is toch niet helemaal wat u er van het verwacht. U kunt uw product binnen 14 dagen altijd gratis retour sturen (LET OP: alleen binnen Nederland). Vermeld hierbij duidelijk uw ordernummer. Voor producten die na 14 dagen retour gestuurd worden zijn wij genoodzaakt € 8,95 verzendkosten in rekening te brengen.
 
Stuurt u iets retour vanuit België of Duitsland?
Pakketten tot 500 gram kunnen gratis naar ons antwoordnummer gestuurd worden. Pakketten zwaarder dan 500 gram zullen naar ons vaste adres gestuurd moeten worden (dus niet naar ons antwoordnummer!!) en hiervoor zijn de verzendkosten niet gratis en deze dient u zelf te betalen. Ons vaste adres is: DeBiljartshop.nl, t.a.v. retouren, Ambachtsweg 10b, 1474 HW Oosthuizen.
 
Let op: Wij kunnen helaas uw bestelde producten niet kosteloos voor u omruilen en verzoeken u hierbij het product aan ons te retourneren (zie retouradres) en vervolgens het juiste product via onze webshop opnieuw te bestellen.
 
Vragen/klachten? U kunt het contactformulier invullen of uw opmerking mailen naar info@debiljartshop.nl. Vermeld altijd uw ordernummer (mits u reeds een bestelling heeft geplaatst)
 
Retouradres:
World Of Billiard
T.a.v.: Klantenservice
Antwoordnummer 11207
1474 ZX Oosthuizen
 
Telefonisch: U kunt ons op werkdagen bellen van 10.00 tot 16.00 uur op tel. 0299 242007
Neem contact op
* Verplichte velden